삼성 에어컨 E4 에러 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

삼성 에어컨 E4 에러 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

 

삼성 에어컨을 사용하다 보면 갑자기 화면에 E4라는 문구가 뜨면서 작동이 멈추는 경우가 있습니다. 무더운 여름철에 에어컨이 멈추면 당황하기 마련이지만, E4 에러는 의외로 사용자가 직접 해결할 수 있는 단순한 문제인 경우가 많습니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 아래의 자가 점검 방법을 통해 빠르게 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

목차

1. 삼성 에어컨 E4 에러의 정의와 발생 원인
2. 실외기 통풍 상태 확인 및 장애물 제거
3. 에어컨 필터 청소 및 공기 순환 점검
4. 전원 리셋을 통한 시스템 초기화 방법
5. 스마트 리셋 기능 활용하기
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

삼성 에어컨 E4 에러의 정의와 발생 원인

E4 에러는 주로 실외기의 열 방출이 원활하지 않거나, 실내외기 간의 통신 문제, 혹은 센서 이상으로 인해 발생합니다.

• 열 방출 불량: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있거나 통풍창이 닫혀 있을 때 발생합니다.
• 냉매 부족 혹은 과다: 에어컨 내 냉매 압력이 비정상적일 때 보호 제어로 인해 에러가 뜹니다.
• 먼지 적재: 실내기 필터나 실외기 열교환기에 먼지가 가득 차 공기 흐름이 막힌 경우입니다.
• 일시적 오류: 내부 회로의 일시적인 통신 장애로 발생할 수 있습니다.

실외기 통풍 상태 확인 및 장애물 제거

가장 빈번한 원인은 실외기가 위치한 공간의 온도 상승입니다.

• 실외기실 루버창 확인: 아파트 실외기실의 방충망이나 루버창(환기창)이 닫혀 있는지 확인하고 반드시 끝까지 개방하십시오.
• 장애물 치우기: 실외기 앞이나 주변에 쌓아둔 박스, 물건 등을 모두 치워 공기 흐름을 확보해야 합니다.
• 실외기 열 식히기: 햇빛이 너무 강해 실외기 온도가 급격히 올라갔다면, 그늘막을 설치하거나 실외기 상단에 물을 살짝 뿌려 온도를 낮추는 것이 도움이 됩니다.

에어컨 필터 청소 및 공기 순환 점검

실내기의 공기 흡입이 원활하지 않아도 과부하로 인해 E4 에러가 나타날 수 있습니다.

• 극세 필터 세척: 에어컨 패널을 열어 필터를 분리한 뒤, 흐르는 물과 중성세제로 먼지를 제거하십시오.
• 건조 상태 확인: 세척한 필터는 반드시 그늘에서 완전히 말린 후 다시 장착해야 합니다.
• 흡입구 주변 확보: 실내기 주변에 커튼이나 가구가 흡입구를 막고 있지 않은지 체크하십시오.

전원 리셋을 통한 시스템 초기화 방법

단순 전산 오류라면 전원을 완전히 차단했다가 다시 연결하는 것만으로 해결됩니다.

• 전원 플러그 뽑기: 에어컨 전원 코드를 콘센트에서 분리합니다.
• 대기 시간 준수: 잔류 전력이 완전히 소모될 수 있도록 최소 1분에서 5분 정도 기다립니다.
• 차단기 확인: 에어컨 전용 차단기(배전반 내 '에어컨' 표기)를 내렸다가 다시 올리는 방법이 가장 확실합니다.
• 재가동: 전원을 다시 연결하고 냉방 모드로 18도 설정 후 가동해 봅니다.

스마트 리셋 기능 활용하기

리모컨 버튼 조합을 통해 기기 내부의 설정을 초기화하는 기능입니다.

• 2012년 이전 모델: 리모컨의 '확인/취소' 버튼을 5초 이상 누릅니다.
• 2012년 이후 모델: 리모컨의 '무풍' 혹은 '확인' 버튼과 '온도 내림' 버튼을 동시에 5초 이상 누릅니다.
• 디스플레이 확인: 본체 디스플레이에 00부터 순차적으로 숫자가 변하며 리셋이 진행되는지 확인합니다.
• 완료 대기: 리셋이 끝나고 제품이 자동으로 꺼졌다가 켜지면 에러 코드가 사라졌는지 확인합니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 방법들을 모두 시도했음에도 E4 에러가 지속된다면 기계적인 결함일 가능성이 높습니다.

• 냉매 누설 점검: 실외기 연결 부위에 기름기가 돌거나 냉기가 전혀 느껴지지 않는다면 전문 기사의 점검이 필요합니다.
• 팬 모터 고장: 실외기 팬이 돌지 않으면서 에러가 발생한다면 모터 교체가 필요할 수 있습니다.
• 센서 불량: 온도 센서나 압력 센서의 단선 및 노후화는 부품 교체를 통해서만 해결 가능합니다.
• 서비스 접수: 자가 조치로 해결되지 않는 경우, 삼성전자 서비스 센터 홈페이지나 고객센터를 통해 전문 엔지니어 방문을 요청해야 합니다.